VISIOCARE TV
AFFICHAGE DYNAMIQUE

Le VisioCare TV® est un outil de communication pour la salle d’attente réalisé à l’aide d’animations en images de synthèse particulièrement attractives, et efficaces pour capter l’attention des clients et les distraire durant le temps dans la clinique vétérinaire. Les écrans LCD, et surtout les contenus en format dessins animés attirent le regard et ce…pendant longtemps, tel que la perception de l’attente est rendue plus agréable.

De plus les informations sont en rapport avec les sujets qui préoccupent les propriétaires d’animaux de compagnie sur les soins et produits. Ces informations génèrent des questions sur les actes utiles aux bons soins, les services et produits disponibles dans la clinique.

Les études de marché indépendantes réalisées dans plusieurs pays depuis plusieurs années montrent, chiffres à l’appui, l’intérêt et l’impact économique du VisioCare TV®.

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affichage dynamique veterinaire
trois types de messages
LE VISIOCARE TV™ PROPOSE PLUSIEURS FORMAT DE CONTENUS

 

La séquence PREMIUM: correspond à la « visite guidée » de l’établissement, et personnalisation du service. C’est une option importante du VisioCare TV qui montre, au travers d’images et vidéos, vos installations, votre équipe, vos équipements, vos services et les coulisses de votre clinique.

Les séquences: chaque séquence correspond à un thème. Les séquences couvrent des sujets tels que les vaccins, les puces, l’arthrose, les soins dentaires, etc. Chaque séquence dure entre 1 et 3 minutes.

Les brèves: ces animations sont plus courtes (de 15 à 60 secondes) et sont généralement insérées dans la boucle des contenus entre deux séquences.

Les informations produit: ces contenus sont le plus souvent proposés par des partenaires, laboratoires ou sociétés de la santé animale, et sont en rapport avec des produits disponibles et en vente libre dans votre clinique (aliments ou soins d’entretien).

RENOUVELLEMENT DES CONTENUS

 

Comment maîtriser les contenus ? Le logiciel d’affichage dynamique Vet’KI qui est mis à votre disposition avec le VisioCare TV permet à l’utilisateur de gérer rapidement et simplement ses contenus sans assistance et directement sur Internet. Les nouveaux contenus peuvent ainsi être ajoutés chaque jour, chaque mois, et la boucle d’affichage est ainsi modifiée au choix. Le logiciel permet également de créer des écrans de promotion et d’annonces personnalisées, d’ajouter des images et vidéos présentes sur votre ordinateur en plus des contenus que VisioCare TV produit et met à disposition et renouvelle en permanence. L’utilisateur crée ainsi sa propre « chaîne d’information » de son établissement.

Que se passe-t-il si vous ne modifiez pas vos contenus ?
Vous n’êtes pas obligés d’interagir et modifier quoique ce soit. Tous les 3 à 4 mois (selon les régions) nous modifions votre boucle de contenus qui est en moyenne de 20 à 25 minutes. Nous nous efforçons de placer les nouvelles animations en priorité, mais aussi les contenus les mieux adaptés à votre région et à la saison. Nous tenons également compte de l’historique des passages.

Pourquoi n’y a –t-il pas de son et d’explications verbales décrivant les animations ?
C’est une des clés du succès du VisioCare TV : il s’agit d’une communication « silencieuse » bien adaptée à la situation de la clinique vétérinaire ou une bande sonore risque de créer une nuisance pour tous… de plus il est important de conserver les interactions entre les clients qui attendent et c’est ce que
fait le VisioCare TV. Les animations déclenchent souvent des échanges favorables entre clients ou avec le personnel à l’accueil. Par contre chaque animation est associée à un fond musical (musique sans droit), dont l’utilisateur est libre de régler l’intensité sonore, qui ajoute un élément d’attraction aux animations et qu’il est conseillé de conserver, même en fond sonore discret.

 

well adapted to fit your practice
trois types de messages
INSTALLATION

 

Les écrans :

Il est important de bien positionner l’écran si possible en face de la zone d’attente assise la plus fréquentée dans la clinique. Idéalement l’écran doit être placé dans un champ de vision naturel qui permet aux clients assis de le regarder directement et sans effort. N’hésitez pas de nous consulter à cet égard.

Il est parfois judicieux et préférable de mettre plusieurs écrans en place qui peuvent fonctionner simultanément sur le même Player ou séparément avec plusieurs Players.

Le Player :

L’écran LCD doit être connecté à un Player (mini-PC de la taille d’un décodeur TV) qui sera connecté à Internet soit en permanence (solution idéale) soit seulement au moment des mises à jour. La connexion permanente à Internet permet d’ajouter sur les bandeaux latéraux ou horizontaux présents sur l’écran des informations en flux instantanés (type RSS) sur internet comme la météo locale, les news, le trafic routier, etc. Ce type de contenu et d’information ajoute de l’attractivité vers l’écran et optimise votre affichage dynamique.

La mise en place du logiciel :

L’installation du logiciel Vet’KI sur le PC de la clinique ou de l’utilisateur ne demande pas de manipulation compliquée. Il s’agit d’un simple téléchargement piloté à partir de notre site internet comme c’est le cas pour beaucoup d’autres logiciels. Le Player est muni de plusieurs logiciels pré-installés et la seule manipulation consiste à connecter le Player à l’écran et à Internet (Plug & Play). Les contenus sont pour la plupart également installés sur le Player et les nouveaux seront ensuite téléchargés au fur et à mesure via Internet. Le Player est également équipé d’un logiciel de maintenance qui permet à notre service clientèle de prendre la main à distance et identifier si nécessaire les causes de panne et ainsi assister le client rapidement et efficacement et sans perte de temps.

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